ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG VON MAISON-DÔME-SITES UND KUNDENMITTEILUNGEN

Datum der Aktualisierung: 05. Januar 2021

         ARTIKEL 1 - ZWECK

         ARTIKEL 2 - ZUGANG ZUR WEBSITE

         ARTIKEL 3 - KUNDENKONTO

         ARTIKEL 4 - KUNDENMEINUNGEN

         ARTIKEL 5 - VERPFLICHTUNGEN DES AUTORS DER KUNDENINFORMATION

         ARTIKEL 6 - MODERATION VON KUNDENMEINUNGEN

         ARTIKEL 7 - MISSBRAUCH MELDEN

         ARTIKEL 8 - PERSONENBEZOGENE DATEN

         ARTIKEL 9 - GEISTIGES EIGENTUM

         ARTIKEL 10 - HAFTUNG

         ARTIKEL 11 - STREITIGKEITEN

Die Website www.maison-dome.com, die mobile Website m.maison-dome.com sowie die zukünftige mobile Anwendung Maison-Dôme (zusammen und gleichgültig die "Site") werden von MAISON-DÔME, einer vereinfachten Gesellschaft mit beschränkter Haftung, veröffentlicht , mit Sitz in Ekerö, Stockholms Län, im Besitz von Holitomic AB, deren innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer SE55 685 182 5101 ("MAISON-DÔME") lautet.

Um uns zu kontaktieren: Whatsapp uns: 0044 7 537 169 279 (kostenloser Anruf)  E-Mail: maison@Maison-Dôme.com

Die Website wird von Shopify Ltd gehostet und ist Eigentum von Holitomic AB

ARTIKEL 1 - ZWECK

Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen (die "AGB") regeln die Nutzung der Site durch jeden Benutzer, jede natürliche Person, die mindestens sechzehn Jahre alt ist ("Sie").

Sie zielen insbesondere darauf ab, die Bedingungen zu definieren, unter denen Sie:

• auf die Site zugreifen und darin navigieren;
• Kommentare veröffentlichen (die "Kundenmitteilungen")
• auf die auf der Website verkauften Produkte, einschließlich über den Marktplatz (die "Produkte");
• zu den Verkäufern im Marktplatz ("Verkäufer").

Durch das Surfen auf der Site bestätigen Sie, dass Sie die AGB gelesen und vollständig und vorbehaltlos akzeptiert haben.

MAISON-DÔME behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Sie gelten dann, sobald sie online gestellt werden. In diesem Zusammenhang laden wir Sie ein, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu lesen.

ARTIKEL 2 - ZUGANG ZUR WEBSITE

Die Site steht jedem Internetbenutzer oder mobilen Benutzer offen, der die in Artikel 1 festgelegten Bedingungen erfüllt, sofern er über eine Internetverbindung verfügt.

Die Einrichtung eines Kundenkontos ist jedoch erforderlich, wenn Sie auf der Website eine Bestellung aufgeben möchten. Bitte beachten Sie ggf. die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen Marktplatz.

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ARTIKEL 3 - KUNDENKONTO

Ihr Kundenkonto ermöglicht Ihnen:

• Ihre Angaben und Zahlungsmittel einsehen und aktualisieren;
• Verfolgen Sie Ihre aktuellen Bestellungen und konsultieren Sie den Verlauf Ihrer letzten Bestellungen und Rückerstattungen in den letzten sechs Monaten;
• einen Artikel zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten;
• die Werbeangebote einsehen, von denen Sie profitieren;
• Erstellen Sie eine Liste Ihrer Lieblingsprodukte;
• Konfigurieren Sie Ihre Optionen für den Versand von Werbekampagnen.

Um Ihr Kundenkonto anzulegen, müssen Sie ein Registrierungsformular mit Ihren Kontaktdaten (Anrede, Name, Vorname, Post- und E-Mail-Adresse, Telefon, Geburtsdatum) ausfüllen und Ihr persönliches Passwort erstellen. Sie erhalten dann eine E-Mail, die die Erstellung Ihres Kundenkontos bestätigt und alle Ihre Kundendaten enthält.

Mit der Erstellung Ihres Kundenkontos verpflichten Sie sich, genaue, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben.

Es wird darauf hingewiesen, dass Ihre Kennungen (E-Mail-Adresse oder Kundennummer und Passwort) in Ihrer alleinigen Verantwortung liegen. Es liegt daher in Ihrer Verantwortung, die Vertraulichkeit dieser Informationen zu gewährleisten und Betrug oder Hackerangriffe so schnell wie möglich dem Kundendienst von MAISON-DÔME zu melden.

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto zu erstellen, indem Sie sich über ein vereinfachtes Verfahren über Ihr Facebook-Konto (Facebook Connect) mit MAISON-DÔME verbinden.

Um Ihr Kundenkonto zu löschen, werden Sie gebeten, den Kundenservice von MAISON-DÔME gemäß den Bestimmungen "Ihre Zugriffs-, Änderungs- und Löschrechte" auf der Registerkarte "Personenbezogene Daten" der Website zu kontaktieren. Es wird darauf hingewiesen, dass MAISON-DÔME aufgrund datenschutzrechtlicher Vorschriften auch zur Löschung eines Kundenkontos ohne laufende Bestellung verpflichtet sein kann.

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ARTIKEL 4 - KUNDENMEINUNGEN

4.1 Allgemeine Informationen

MAISON-DÔME hat ein System zum Sammeln und Veröffentlichen von Kundenmitteilungen auf der Website eingerichtet, das insbesondere Folgendes ermöglicht:

• um anderen Benutzern zu helfen, das beste Produkt oder den besten Verkäufer zu vergleichen und auszuwählen;
• um sein Angebot anzupassen und die Qualität der Produkte oder die Auswahl der Verkäufer zu verbessern.

Jede Kundenrezension enthält außerdem eine Bewertung zwischen einem (1) und fünf (5) Sternen. Einer

4.1 Allgemeine Informationen

MAISON DÔME hat ein System zum Sammeln und Veröffentlichen von Kundenmitteilungen auf der Website eingerichtet, das insbesondere Folgendes ermöglicht:

• um anderen Benutzern zu helfen, das beste Produkt oder den besten Verkäufer zu vergleichen und auszuwählen;
• um sein Angebot anzupassen und die Qualität der Produkte oder die Auswahl der Verkäufer zu verbessern.

Jede Kundenrezension enthält außerdem eine Bewertung zwischen einem (1) und fünf (5) Sternen. Dem betreffenden Produkt oder Verkäufer wird dann eine Gesamtnote zugeordnet, die dem arithmetischen Mittel aller Online-Kundenbewertungen zu dem betreffenden Produkt oder Verkäufer entspricht.

Diese Kundenbewertungen werden standardmäßig in chronologischer Reihenfolge angezeigt. Weitere Informationen zu Kundenhinweisen finden Sie auch unter https://www.laredoute.fr/avis-clients-authentiques.aspx.

4.2 Voraussetzung

Es ist wahrscheinlich, dass nur Kunden, die eine Bestellung aufgegeben haben, ihre Meinung zu dem bestellten Produkt oder dem ausgewählten Verkäufer äußern.

Die Abgabe von Kundenmeinungen ist nicht vergütungspflichtig.

Als solches sendet Ihnen MAISON DÔME nach der Lieferung Ihres Produkts eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Kundenmeinung zu den im Rahmen von fünf (5) Produkten gekauften Produkten und/oder zu den betreffenden Verkäufern zu hinterlassen. Wenn Sie Ihre Kundenbenachrichtigung abgeben möchten, müssen Sie auf den Link in der E-Mail klicken. Sie können Ihre Kundenmitteilung auch in Ihrem auf der Site verfügbaren Kundenbereich hinterlassen. Sie werden dann automatisch zu einem Formular weitergeleitet, in dem Sie das Produkt oder den ausgewählten Verkäufer kommentieren können. Anschließend können Sie den Inhalt Ihrer Kundenrezension eingeben und das Produkt (allgemeine Bewertung, Preis-/Leistungsverhältnis, Stil, Material usw.) oder den Verkäufer (allgemeine Bewertung, Qualität des Produktblatts, Einhaltung der Lieferzeiten) bewerten , Kundenzufriedenheit usw.).

4.3 Identifizierung des Autors der Kundenmeinung

Um eine Kundenmitteilung veröffentlichen zu können, müssen Sie zwingend ein Pseudonym mit mindestens vier (4) Zeichen eingeben und Ihren Nachnamen vermeiden.

Ihre wahre Identität und ganz allgemein alle Sie betreffenden personenbezogenen Daten dürfen niemals über Ihre Kundenmitteilungen mitgeteilt werden. Andernfalls nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre personenbezogenen Daten öffentlich auf der Site veröffentlicht werden und allen Benutzern zugänglich sind. MAISON DÔME kann für eine solche Verbreitung nicht verantwortlich gemacht werden.

4.4 Zugang zu Kundenmitteilungen

 

Eine Kundenbenachrichtigung wird vorbehaltlich der Moderationsbestimmungen spätestens fünf (5) Werktage, nachdem Sie Ihre Kundenbenachrichtigung über das Formular übermittelt haben, online gestellt.

Kundenmitteilungen bleiben auf der Site zugänglich, solange:

• das betreffende Produkt auf der Website zugänglich ist, sofern keine Änderung des Lieferanten oder der Hauptmerkmale des Produkts vorliegt, die die Kundenmitteilung überflüssig macht;
• der betreffende Verkäufer wird von MAISON DÔME auf dem Marktplatz erwähnt.

 

Durch die Veröffentlichung einer Kundenmitteilung nehmen Sie zur Kenntnis und akzeptieren, dass diese (i) öffentlich auf der Site angezeigt wird und für jeden Benutzer und möglicherweise für Internetbenutzer außerhalb der Site über Suchmaschinenreferenzierung zugänglich ist und (ii) von MAISON DÔME verwendet wird für der Zweck der Förderung der Produkte, der Verkäufer, des Kundenbenachrichtigungssystems und allgemeiner der Site (Versand von Newslettern usw.) mit allen Mitteln und auf jedem Medium.

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ARTIKEL 5 - VERPFLICHTUNGEN DES AUTORS DER KUNDENINFORMATION

Jeder Benutzer kann dank der Kundenmitteilungen die von anderen Benutzern in Bezug auf ein Produkt (Qualitäten, Mängel) oder einen Verkäufer (Lieferung, Kundenservice usw.) abgegebene Bewertung erfahren. In dieser Hinsicht verpflichten Sie sich:

• eine Kundenmitteilung veröffentlichen, die in dem Sinne nützlich ist, dass sie anderen Benutzern helfen soll, das beste Produkt oder den besten Verkäufer zu vergleichen und auszuwählen oder bei MAISON DÔME sein Angebot anzupassen und die Qualität der Produkte oder die Auswahl der Verkäufer zu verbessern .
• um nicht irreführende und relevante Informationen zu liefern, d.h.:
• sich auf das Produkt selbst (seine Eigenschaften, seine wesentlichen Merkmale) beziehen und nicht auf die produktbezogenen Dienstleistungen, auf die sich die Kundenmitteilung bezieht, wie Lieferung, Zahlung, Rückgabe. Wir laden Sie ein, sich bei Bedarf täglich von 8 bis 20 Uhr an den Kundendienst von MAISON DÔME (WHatsapp 0044 7 537169279) zu wenden;
• sich auf den Verkäufer selbst und seine Dienstleistungen beziehen und nicht auf die Eigenschaften des vom Verkäufer verkauften Produkts, auf das sich die Kundenmitteilung bezieht;
• und allgemeiner nicht ohne Bezug zu dem Produkt oder Verkäufer, auf das in der Kundenmitteilung Bezug genommen wird.
• keine unverständliche, unverständliche und/oder bedeutungslose Sprache zu verwenden oder eine Kundenmitteilung in einer Fremdsprache zu veröffentlichen.

Darüber hinaus darf der Inhalt der Kundenmitteilung nicht:

• gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen

Darüber hinaus darf der Inhalt der Kundenmitteilung nicht:

• gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen;
• gegen die öffentliche Ordnung und die guten Sitten verstoßen, einschließlich, ohne Einschränkung, gewalttätig, hasserfüllt, beleidigend, herabsetzend, diffamierend, vulgär usw.
• ein geistiges oder gewerbliches Eigentumsrecht, Persönlichkeitsrecht oder ein anderes Recht eines Dritten verletzen;
• in Bezug auf eine andere Kundenmitteilung oder ihren Autor unangemessen sein;
• enthalten personenbezogene und/oder sensible Daten;
• Hypertext-Links enthalten;
• Werbecharakter haben oder ein anderes Unternehmen oder einen anderen Preis erwähnen;
• enthalten Computerviren, Spyware, bösartige Software...

ARTIKEL 6 - MODERATION VON KUNDENMEINUNGEN

• MAISON DÔME führt a priori eine Moderation durch. Das bedeutet, dass Kundenmitteilungen zuerst ausgewertet und dann auf der Site online gestellt werden. Diese Auswertung wird von einem externen Dienstleister als Moderator von Maison Dôme durchgeführt.
• In dieser Eigenschaft behält sich der Moderator von Maison Dôme das Recht vor, nach eigenem Ermessen jede Kundenmitteilung abzulehnen, die speziell gegen die Bestimmungen von Artikel 5 und allgemeiner gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder französisches und europäisches Recht verstößt.
• Die Moderation erfolgt unterschiedslos bei allen Kundenmitteilungen, ungeachtet ihres Inhalts, und spätestens fünf (5) Werktage nach Übermittlung der Kundenmitteilung.
• Sie werden dann vom MAISON DÔME-Moderator per E-Mail über die begründete Entscheidung zur Veröffentlichung oder Nicht-Veröffentlichung Ihrer Kundenmitteilung informiert.
• Für den Fall, dass Ihre Kundenmitteilung nicht veröffentlicht wird, haben Sie die Möglichkeit, nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ggf. eine neue Kundenmitteilung zu dem betreffenden Produkt oder Verkäufer zu erstellen.
• Sobald die Kundenmitteilung veröffentlicht wurde, können Sie sie nicht mehr ändern.
• Es wird darauf hingewiesen, dass MAISON DÔME ein Recht auf Beantwortung der veröffentlichten Kundenmitteilungen hat. MAISON DÔME kann Sie auch nach der Veröffentlichung einer Kundenmitteilung im Rahmen der Nachverfolgung des Kundenmanagements kontaktieren.

ARTIKEL 7 - MISSBRAUCH MELDEN

Sie können uns jederzeit über eine Kundenmitteilung benachrichtigen, die Ihre Rechte verletzt und/oder gegen die AGB verstößt, indem Sie den Moderator über den Link „Melden“ unter der entsprechenden Kundenmitteilung kontaktieren. Falls erforderlich, wird die Kundenmitteilung vorübergehend nicht auf der Site veröffentlicht, bis sie vom Moderator weiter geprüft wurde.

ARTIKEL 8 - PERSONENBEZOGENE DATEN

Die auf der Website gesammelten personenbezogenen Daten werden einer Computerverarbeitung unterzogen. Sie werden gebeten, auf der Registerkarte "Personenbezogene Daten" der Site alle Informationen zu diesem Punkt zu erhalten.

Alle Elemente der Site, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt. Ebenso sind die auf der Site erscheinenden Marken, Logos, Designs und Modelle das ausschließliche Eigentum von MAISON DÔME. Ihre Offenlegung kann in keinem Fall als Gewährung einer Lizenz oder eines Nutzungsrechts an den genannten Marken und urheberrechtlich geschützten Unterscheidungsmerkmalen ausgelegt werden. Sie können daher nicht unter Androhung von Fälschungen verwendet werden.

Daher darf keines der Dokumente von der Site in irgendeiner Weise kopiert, reproduziert, erneut veröffentlicht, heruntergeladen, veröffentlicht, übertragen oder verteilt werden.

 

Es ist jedoch möglich, eine Kopie der Dokumente für Ihren persönlichen Gebrauch und ausschließlich für nicht-kommerzielle Zwecke auf einen Computer herunterzuladen, vorausgesetzt, Sie ändern die enthaltenen Informationen nicht und halten alle Urheberrechts- und sonstigen Eigentumshinweise intakt. Die Änderung dieser Dokumente oder ihre Verwendung für andere Zwecke stellt eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von Maison Dôme dar.

Wenn Sie eine private Website haben und für den persönlichen Gebrauch auf Ihrer Website einen einfachen Link direkt zur Homepage der Website platzieren möchten, müssen Sie die Genehmigung von MAISON DÔME anfordern. Dies stellt in keiner Weise eine stillschweigende Anschlussvereinbarung dar.

Andererseits ist jeder Hypertext-Link zur Site, der die Framing- oder Inline-Linking-Technik verwendet, strengstens verboten. In jedem Fall muss jeder Link auf einfache Anfrage von MAISON DÔME entfernt werden.

ARTIKEL 10 - HAFTUNG

MAISON DÔME verpflichtet sich, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen, kann jedoch nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere für einen Ausfall des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.

MAISON DÔME wird sich nach besten Kräften bemühen, zu verhindern, dass Kundenmitteilungen, die gegen gesetzliche oder behördliche Bestimmungen und allgemein gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, auf der Website zugänglich sind. Die Kundenmitteilungen werden unter der vollen und alleinigen Verantwortung ihrer Autoren veröffentlicht; MAISON DÔME kann nicht für Inhalte verantwortlich gemacht werden, deren Autor sie nicht ist.

ARTIKEL 11 - STREITIGKEITEN

Die AGB unterliegen schwedischem Recht. Im Streitfall ist das zuständige Gericht am Wohnsitz des Beklagten zuständig.

Die Site entspricht dem französischen Recht, und MAISON DÔME gibt unter keinen Umständen eine Garantie für die Einhaltung der für Sie geltenden lokalen Gesetze, wenn Sie aus anderen Ländern auf die Site zugreifen.